Användarvillkor
Användarvillkor – Cozyly
Senast uppdaterad: 2026-06-27
Välkommen till Cozyly. Genom att handla hos oss godkänner du följande villkor.
-
Företagsinformation
Cozyly drivs av skysite - , Forskninsringen 79a, 174 61 Sundbyberg, Sverige.
E-post: [supportmail]
2. Beställning och avtal
När du genomför en beställning på cozyly.se ingår du ett bindande köpavtal. En orderbekräftelse skickas till din e-postadress efter genomfört köp. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid t.ex. felaktig prissättning, slutsåld vara eller misstanke om bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning sker via [Klarna / kort / Shopify Payments etc.] i samband med beställning. Cozyly förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande.
4. Leverans
Se vår [leveranspolicy] för information om leveranstider och fraktkostnader.
5. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att behöva ange något skäl. För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via [supportmail] inom denna period.
Varan ska skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten om inte annat anges. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
6. Reklamation och garanti
Om en vara är defekt eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på [supportmail] med bilder på felet och ditt ordernummer så hjälper vi dig snarast.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår [integritetspolicy]. Uppgifter används endast för att hantera din beställning, leverans och kundservice.
8. Ansvarsbegränsning
Cozyly ansvarar inte för indirekta skador, förseningar orsakade av tredje part (t.ex. fraktbolag) eller force majeure-händelser som ligger utanför vår kontroll.
9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på cozyly.se, inklusive texter, bilder och logotyper, ägs av Cozyly och får inte användas utan tillstånd.
10. Ändringar av villkoren
Cozyly förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor löpande. Den senaste versionen finns alltid publicerad på cozyly.se.
11. Tvist
Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.