Retur och ångerrätt
Retur & Ångerrätt
Ångerrätt (14 dagar)
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten måste varan returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning om möjligt.
Returvillkor
Vid retur gäller följande:
- Kunden står för returfrakten
- Retur måste godkännas innan den skickas tillbaka
- Produkten ska vara i säljbart skick
- Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag om varan är använd eller skadad
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt returen:
- Återbetalning sker inom 14 dagar
- Vi återbetalar endast produktens pris
- Fraktkostnader återbetalas inte
Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:
- Produkter som har använts eller inte kan säljas igen
- Varor med bruten försegling av hygieniska skäl
- Specialbeställda eller kundanpassade produkter
Viktigt
Vi rekommenderar att du kontaktar oss innan retur så vi kan hjälpa dig på bästa sätt och undvika onödiga kostnader.
Mail: info@skysite.se